網站及購物條款

本頁說明 ACC+ 網站的使用及購物資訊。網站由 Acc Biotech Limited 擁有。下單前，請一併閱讀產品頁、結帳頁及適用的配送與退換資料。

1. 產品資料及使用

請仔細閱讀產品頁提供的成分、建議用法及注意事項，並以實際產品包裝及標籤資料為準。如對某款商品的規格或資料有疑問，請在購買前聯絡客服確認。

ACC+ 提供一般產品資料，並非個人醫療意見。除非產品頁另有清楚標示，店內膳食補充品並非藥物，也不供作診斷、治療或預防疾病之用，不能代替均衡飲食。如正接受治療、服藥、懷孕、餵哺母乳或有特定健康狀況，使用前請諮詢醫護專業人士。

2. 商品、價格及付款

請核對所選商品、規格、數量及頁面標示的價格。可用付款方式、配送選項及應付金額以結帳頁顯示為準；如對價格或訂單內容有疑問，請先聯絡客服核對，再完成付款。

3. 訂單及收件資料

請提供完整、正確的收件人姓名、電話及送貨地址，以便安排配送。資料有誤可能導致延誤或額外費用。

如需查詢、更改或取消訂單，請盡快聯絡客服，提供訂單編號及需要處理的內容。可行安排須按當時訂單狀態確認；提交訊息不代表訂單已自動修改或取消。

4. 配送及海外費用

配送範圍、方式及香港段運費請參閱配送與退換及結帳頁。實際送達時間受庫存、收件地址及物流安排影響。

海外訂單分香港段及海外段處理。香港段免運不包括海外尾程運費、入口稅及關稅；相關海外費用由集運商稍後另行報價及收取。

5. 收貨問題、退換及退款

如收到錯誤、損壞或遺漏商品，請保留商品、包裝及送貨標籤，並盡快聯絡客服，提供訂單編號、問題說明及清晰照片。

退換資格按申請原因、商品狀態、包裝完整程度、衛生及安全考慮，以及適用法律逐單評估。任何退回、退款或換貨安排，請先向客服確認；確認前請勿自行寄回商品。本頁不限制消費者根據適用法律享有的權利。

6. 個人資料

有關個人資料的收集、使用及相關選擇，請參閱網站的私隱政策。如需查詢訂單或產品，請使用下列客服渠道。

7. 聯絡 ACC+

一般購物問題可先參閱常見問題。如需進一步協助，請使用聯絡表格、電郵 info@accplus.com.hk，或 WhatsApp +852 5544 1314。