配送與退換

送到您指定的香港地址。

配送範圍

香港島、九龍及新界的有效工商或住宅地址。

配送方式

順豐速運門到門配送。暫未提供自取點或智能櫃服務。

送達時間

按庫存、收件地址及物流安排而定；截單時間、週末及公眾假期亦可能影響送達日期。

結帳時請填寫完整、正確的收件人姓名、電話及地址；資料有誤可能導致延誤或額外費用。

分兩段配送，費用分開處理。

目前設有中國內地、澳門、台灣、新加坡、馬來西亞、澳洲、加拿大、英國及美國市場；個別商品及地址的配送選項請以結帳頁為準。

1. 第一階段 / 結帳時

   香港段

   包括香港倉處理及香港段配送。訂單未滿 HK$600 收取 HK$35；滿 HK$600 香港段免費。

2. 第二階段 / 集運商報價

   海外段及稅費

   海外尾程運費、入口稅及關稅，由集運商稍後另行報價及收取。

香港段免運，不包括海外運費、入口稅及關稅。

請填寫與清關證件相符的收件人姓名及可聯絡電話。如需確認商品或目的地的配送安排，可先聯絡客服。

商品有問題？我們協助您跟進。

如收到錯誤、運送途中明顯損壞或遺漏的商品，請盡快聯絡我們，並按以下步驟準備資料。

1. 01

   保留商品與包裝

   保留商品、原包裝及送貨標籤，拍下清晰照片，方便核對。

2. 02

   提交問題資料

   提供訂單編號、問題說明及照片，讓客服了解情況。

3. 03

   確認處理安排

   客服會按個案確認下一步；確認前，請勿自行寄回商品。